Polityka prywatności

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 2 lipca 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy sklepu internetowego Kasia & Piotr Warszawa, dostępnego za pośrednictwem strony internetowej oraz pod adresem e-mail: info@kasiapiotrwarszawa.pl.

W Kasia & Piotr Warszawa szanujemy prywatność naszych klientów. Dane osobowe przekazane nam podczas korzystania ze sklepu przetwarzamy w sposób poufny, bezpieczny oraz zgodny z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym z RODO/GDPR.

1. Jakie dane osobowe zbieramy

Zbieramy dane osobowe, które przekazujesz nam podczas składania zamówienia, tworzenia konta, kontaktu z obsługą klienta lub korzystania z naszej strony internetowej.

Możemy przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko;

  • adres dostawy i dane rozliczeniowe;

  • adres e-mail;

  • numer telefonu;

  • dane dotyczące płatności — przetwarzane przez naszych dostawców płatności; nie przechowujemy pełnych danych płatniczych na naszych serwerach;

  • adres IP oraz dane urządzenia, przeglądarki i systemu;

  • historię zamówień i transakcji;

  • informacje dotyczące aktywności na naszej stronie internetowej, między innymi za pomocą plików cookies.

2. W jakim celu przetwarzamy dane

Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w celach związanych z prowadzeniem sklepu internetowego oraz obsługą klientów.

Twoje dane mogą być wykorzystywane w celu:

  • realizacji, obsługi, wysyłki i rozliczenia zamówień;

  • przekazywania informacji o statusie zamówienia, wysyłce oraz śledzeniu przesyłki;

  • zapewnienia obsługi klienta i odpowiedzi na zapytania;

  • obsługi zwrotów, reklamacji i innych zgłoszeń posprzedażowych;

  • poprawy działania naszej strony internetowej, oferty produktowej i jakości obsługi;

  • zapobiegania oszustwom, nadużyciom oraz nieautoryzowanym transakcjom;

  • prowadzenia działań marketingowych, ale wyłącznie wtedy, gdy wyraziłeś/-aś na to zgodę.

3. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:

  • wykonania umowy — na przykład wtedy, gdy składasz zamówienie w naszym sklepie;

  • zgody — na przykład w przypadku zapisu do newslettera lub działań marketingowych;

  • obowiązku prawnego — na przykład w zakresie dokumentacji księgowej i podatkowej;

  • uzasadnionego interesu administratora — na przykład w celu zapobiegania oszustwom, ochrony sklepu, dochodzenia roszczeń oraz poprawy jakości naszych usług.

4. Udostępnianie danych podmiotom trzecim

Udostępniamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do prawidłowej realizacji naszych usług.

Dane mogą być przekazywane między innymi następującym podmiotom:

  • dostawcom płatności, takim jak Shopify Payments oraz inni operatorzy płatności dostępni w sklepie;

  • partnerom logistycznym i przewoźnikom, którzy obsługują dostawę zamówienia;

  • dostawcom i partnerom realizującym zamówienie, w tym dostawcom odpowiedzialnym za przygotowanie i wysyłkę produktów;

  • dostawcom usług technicznych, takich jak hosting, system sklepu internetowego, narzędzia analityczne i systemy obsługi klienta;

  • dostawcom usług marketingowych i analitycznych, o ile jest to zgodne z Twoimi ustawieniami cookies oraz obowiązującymi przepisami.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.

Ponieważ część zamówień może być realizowana bezpośrednio przez dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w tym z Chin, niektóre dane niezbędne do dostawy mogą zostać przekazane poza EOG. W takim przypadku przekazujemy wyłącznie dane konieczne do realizacji zamówienia i stosujemy odpowiednie środki ochrony danych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

5. Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe nie dłużej, niż jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane.

Dane związane z zamówieniami, płatnościami i administracją mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i księgowymi. W przypadku dokumentacji podatkowej okres ten może wynosić do 7 lat.

Dane wykorzystywane do celów marketingowych przechowujemy do momentu wycofania zgody lub rezygnacji z otrzymywania komunikacji marketingowej.

6. Pliki cookies

Strona internetowa Kasia & Piotr Warszawa korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.

Cookies mogą być wykorzystywane w celu:

  • prawidłowego działania sklepu;

  • zapamiętywania preferencji użytkownika;

  • analizy ruchu na stronie;

  • poprawy funkcjonalności sklepu;

  • prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych, jeżeli wyraziłeś/-aś na to zgodę.

Więcej informacji znajduje się w naszej osobnej Polityce cookies. Preferencje dotyczące cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki lub za pomocą banera cookies dostępnego na stronie.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed utratą, nieuprawnionym dostępem, niewłaściwym wykorzystaniem, zmianą lub ujawnieniem.

Wszystkie płatności oraz dane przesyłane za pośrednictwem naszej strony są zabezpieczone przy użyciu połączenia SSL. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do wykonania określonych zadań związanych z obsługą sklepu lub realizacją zamówienia.

8. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • uzyskania dostępu do swoich danych osobowych;

  • sprostowania nieprawidłowych lub nieaktualnych danych;

  • usunięcia danych, jeżeli pozwalają na to obowiązujące przepisy;

  • ograniczenia przetwarzania danych;

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;

  • cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;

  • przeniesienia danych do innego administratora, jeżeli ma to zastosowanie.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem:

info@kasiapiotrwarszawa.pl

Masz również prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego. Jeżeli administrator danych działa z terenu Holandii, właściwym organem może być Autoriteit Persoonsgegevens. W zależności od miejsca zamieszkania możesz również skontaktować się z właściwym organem ochrony danych w swoim kraju.

9. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

Kasia & Piotr Warszawa
E-mail: info@kasiapiotrwarszawa.pl

Godziny obsługi klienta:
Poniedziałek – piątek: 09:00 – 18:00
Sobota – niedziela: 10:00 – 17:00

Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na wiadomości klientów możliwie jak najszybciej.